“远通”

IP语音对讲系统介绍

目   录

第一章、系统简介

1．1、项目简介：

“远通对讲”成功应用于四川省建设银行的监控联网平台，该平台为整个四川建设银行提供了视频监控和ATM机语音报警对讲业务，整个平台具有视音频高清化、立体化、跨区域联动、多安放系统联动、信息共享化、智能化主动防范等特点。

语音模块的加入，提高了省建设银行监控系统的互动性，ATM用户可以在取款现场利用“远通对讲”设备与建行监控中心的工作人员进行语音对讲，同时，监控中心的监控视频转向用户，实现图像和语音的立体交互。

用户无需用自己的手机拨打建行的求助电话，提高了用户在使用建设ATM的满意度，减少不法分子对建行ATM客户的觊觎。

语音对讲系统系统整体架构基于国际通用的IP和SIP通信协议，只需将终端接入局域网或互联网，无需重新布线，即可快速构建一个基于IP网络的对讲系统。

该产品的语音的编码、传输均为数字化系统，彻底解决了传输距离有限，易受干扰、点位容量小、维护复杂等问题。在本公司的平台下，可将自助银行紧急求助、视频监控等系统无缝对接、联动，实现语音、视频的视频和音频的互动交流。

“远通对讲”主要特点如下：

基于IP以太网络技术，可实现跨越Internet的远程对讲寻呼。有网络联通的地方就可以实现对讲，构筑更广阔范围的语音通讯系统；语音对讲基于SIP交换技；无限扩容；对讲网络可以利用现有办公网络，不需要单独布线组网，节约布线成本；

采用数字DSP回声消除音频处理技术，通话音质清晰、全双工通话；采用高效语音编码技术使音质清晰流畅，占用网络带宽极小；特殊的语音播报本机IP地址便于维护管理；方便的中文WEB管理模式；支持SNMP网管，实现批量化对讲机的远程管理；通话保密，防止窃听；

客户出险时只需按一“紧急呼叫”键，即可直接与安保中心通话，中心即可与客户进行语音对讲，并通过视频看见客户的状态。客户紧急求助、银行客服电话和视频监控三个系统无缝对接。

支持IBMS集成系统，全面实现优化控制和管理， IBMS把各种子系统集成为一个“有机”的统一系统，其接口界面标准化、规范化。1、集中的管理：全面掌握设备的实时状态、报警和故障；2、数据的共享：通过IBMS集成系统联通不同通讯协议的智能化设备，实现不同系统之间的信息共享和协同工作，例如：消防报警时，通过联动功能实现视频现场的自动显示，动力设备的断电检测，门禁的开启控制等；对讲机有开关量输出，可外接其它报警等联动设备；系统设备已预置了与门禁、报警、视频监控等系统的联动接口。可通过红外等触发呼叫，变被动为主动方式，用作报警监听系统。

该项目包括一个银行主监控中心，现要求充分利用网络实现主控中心与各银行营业网点间的相互寻呼、对讲、对讲功能，同时平常也可以自动定时通过主控中心播放各种音乐。

1．2、设计依据

根据用户对对讲系统的要求

《火灾自动报警系统设计规范》GB50116—98

《民用建筑电气设计规范》JCJ／T16—92

《高层建筑设计防火规范》GB50045—95

《防盗报警控制器通用技术条件》GB 12663－90

《建筑电气安装工程质量检验评定标准》GBJ303-88

《厅堂扩声系统的声学特性指标要求》JG-GT125

《建筑设计防火设计规范》GBT16-87

《电气设备安全设计导则》GB4064

《安全防范工程程序与要求》GA/T75-90

《广电部厅堂扩声系统指标标准》GYJ25-86

1．3、用户需求分析

具体要求分析如下：

   基于网络控制传输形式：

   整套系统要求布线简单，充分利用已有的网络，终端机直接接入到网络内，只需布置终端机到音箱的音频线，布线较其它任何形式的对讲更简单、方便。

   点对点、点对组的控制及任意分组功能：

实现点对点、点对组的控制，即在同一时间，既可以对不同的区域同时播放不同的音乐，而互不受影响，可以将任意多个区域进行任意组合进行对讲，只需在服务器上进行很简单的操作，即可实现对变动教室的年级进行对讲，操作灵活，功能强大。

具有分控功能：

在局域网内任一领导办公室可以配置远程IP寻呼话筒或是对讲分控软件，再配置上话筒，即可对指定的区域进行对讲，如领导在办公室可以对这五个点任意区域进行对讲，操作更加灵活、便捷。

具有双向对讲求助功能：

在各营业网点的ATM取款机处可一键求助，实现与总机房进行双向全双工对讲。同时各点也可以接收对讲任务或通知播放等功能。

系统可扩展性强：

如需增加区域只需添加终端即可完成系统的扩容

第二章、系统设计说明

2．1、设计要点：

1、技术要求：本方案针对该处音频使用的特殊性，要求整体架构必须采用基于TCP/IP的整套全数字音频系统；

2、领导办公室的分控音频控制：在领导办公室能直接点击某个区域进行呼叫、通知，并可以根据需要随时编辑（选配）。

2．2、需求说明

1、 前端音频采集和发送设备：依靠先进的数字技术，采用嵌入式的纯硬件数字设备，具备现场采集现场以太网传输能力，集采集、处理和发送于一体，并且操作人性化，简单；

2、 传输方式：数字音频通过以太网传送到音频节点，终端音频节点以模拟音频方式传给功放，再由功放传输到相应区域，可实现从1路到音频节点数量之间的任意路数的分区。音频传输采用了高效的音频压缩算法，在保证音频质量的前提下，每通道占用的带宽也低。

3、 对讲中心的主要设备均有很强的稳定性，能够长时间的连续运行；终端在没有操作和音频流时能自动进入待机状态，待机状态能耗十分小，大量节约电力。

4、 权限和访问级别控制：可设置播放优先级别，能保证不同内容的音频合理地输送到系统的终端节点；设备可设有用户登录界面，保护设备不受非授权人员的误操作影响。所有设备采用独有的嵌入式操作系统，操作简单，管理方便，可以保证系统不受病毒和网络攻击。

5、 系统集成：本系统具有开放式结构，使用标准的流媒体传输和TCP/IP网络协议，可与其他系统如报警系统通过多种形式集成。

2．3、系统选型及解决方案

1、系统选型：

根据用户需求及用户内部实际环境，建议用户采用新一代的对讲系统——IP对讲。我们选用的是”远通”数字IP网络对讲对讲产品：

   “远通”对讲厂家是一家集研发、生产、销售于一体的高科技公司。是国内“IP对讲、IP网络求助对讲”产品的领航者，凭着公司雄厚的技术力量，以具有前瞻性的技术整合，针对客户未来使用价值的设计，推出了IP对讲系统、IP网络远程求助对讲系统、智能公共对讲系统、对讲音箱、功放及周边设备等产品。其中尤以“IP对讲系统、IP网络远程求助对讲系统及智能公共对讲系统主控产品”焕发着无限竞争力。公司自成立以来，集结了一批有着十多年软硬件开发设计经验的软、硬件设计专家，采用了当今先进成熟的软、硬件技术，以人性化的设计，可靠的质量，合理的价格，完善的售后服务,创建并树立了用户认可的形象品牌——”远通”。

“远通”品牌各系列产品可广泛应用于：学校、银行、公园、机场、车站、地铁站、码头、机关单位、运动场馆、会展中心、医院、酒店、宾馆、大厦、工厂、监狱、发电厂、礼堂、办公大楼、百货公司、超市、购物中心、商业街、会议中心、生活小区、娱乐城、电影院、咖啡厅、酒吧、歌舞厅、宴会厅、KTV、休闲会所等等大小型公共场所。

公司秉承了不断创新及为客户创造价值的经营理念，热切期待与广大工程商、经销商及各界朋友合作、共同发展！

2、”远通”对讲系统概述：

系统简介：

“远通” IP网络求助对讲系统是基于TCP/IP协议和数字音频技术, 将模拟音频信号进行数字化采样编码，以数据包形式在局域网和广域网上进行传送，根据点对点，点对多点等不同的通信需求，构成对讲、会议、对讲等多种应用模式，除可以通过IP终端编解码实现双向传输、实时通信以外，还可以把数字化的语音传输到服务器以文件形式保存下来，用于录音方面的应用，系统具有全双工双向对讲、免提对讲、紧急求助、录音备份、远程呼叫、音乐对讲、定时对讲、紧急对讲等功能。是一套纯数字传输的免提对讲系统。解决了传统对讲系统存在的传输距离有限、易受干扰等问题。该系统结构简单、清晰, 只需将终端接入网络，就可以互相通信，可构成功能强大的数字化通讯系统，每个接入点无需单独布线，实现计算机网络、数字视频监控、内部通讯的多网合一。系统可融入到”芯翼” IP对讲系统中，形成一套整体的系统，即可做为公共对讲，又可做为求助通信报警系统使用，为用户的使用提供了很大的方便。

系统主要应用领域：

“远通” IP网络求助对讲系统应用领域很广泛，涉及金融、监狱、平安城市、轨道交通、公园、工业（钢铁、电力、石化）等各行各业。

系统特点：

l 音质清晰流畅，不受外界电磁波的干扰，占用带宽极小；

l 传输距离无限延伸，有网络联通的地方就可以实现对讲，构筑更广阔范围的信息通讯系统；

l 采用数字音频处理技术，具有回声抵消功能，全双工通话、分区和全区对讲均能轻松实现；

l 保密通话，专用音频编码格式, 带加密处理, 防止窃听；

l 调整通信规模简便，增加终端就可完成系统扩容；

l 同时可用作求助报警系统和对讲系统，一套系统具有多种功能。

3、”远通”对讲系统主要功能：

主要功能：

紧急求助：通过IP网络求助终端上的快捷求助按键可及时发出紧急求助信号，同时启动求助双向对讲，与指定终端进行全双工双向对讲，操作简单、便捷，如平安城市、银行ATM机、大型公园等处的紧急求助等。

业务咨询：通过IP网络求助终端上的对讲咨询键可及时与指定点进行双向对讲、通话，如银行ATM取款机与银行前台的双向对讲、业务咨询等。

寻呼对讲：在领导办公室、远程指挥中心、值班室即可对单个终端、多个终端进行对讲讲话、发布通知、远程指挥等功能。

对讲录音：求助对讲时，系统自动进行录音，并实时保存于服务器。

本地对讲：终端本地能播放音乐、本地对讲通知。

定时对讲：实现无人值守，自动定时播放指定音乐。

服务器日志管理：能及时将求助报警、对讲呼叫、语音通话等信息自动写入服务器日志，以便于查询。

呼叫转移：当被呼叫的设备正在能话时，可自动转移动另一台指定的设备。

录音记录查询：能实时将对讲终端的“终端信息、对讲日期、通话时间”及时进行记录。

监控视频联动功能:一键实现与监控系统实现音视频联动功能,”芯翼” 银行IP网络

求助对讲系统将大华、海康、汉邦、大立等多个品牌的监控系统平台软件进行了

二次整合集成,与这类系统实现对接时,只需进行简单设置即可实现无缝对接。

2．4、”远通”IP对讲的系统结构

1、系统结构图：

“远通”数字对讲系统是一套基于网络的可采用中文液晶屏无线遥控器的互动式对讲系统。其系统结构连接图如下：

2、主要组成设备：

1、SIP对讲服务器

系统的主控部件，对IP对讲设备提供信息交换。

 2、IP对讲机

语音对讲

3、中心对讲主机

部署在监控中心，实现和前端IP语音对讲通话。可以配置无线座机，实现有线网络向无线网络的拓展，可以让保安在一定的空间内活动，不必固定在一个点上。

4、以太网络

是整个对讲平台的基础

5、以太网交换机

实现对讲语音数据的接入和数据传输。

6、监控中心工作站

实现对讲，同时可以和客户的监控系统整合在一起，实现语音和视频的互动立体交互。

7、监控平台软件系统

实现监控、IP语音对讲、报警互动等功能，产品成熟，容量大，系统为四川省全省公安监控采用。

2．5、IP对讲系统与其它对讲系统对比

公共对讲系统为日常应用系统，其主要的应用有自动音乐播放、领导讲话等。

基于数字的数字对讲系统与传统公共对讲系统的比较如下：

IP对讲系统的引入，能够为公共对讲系统带来划时代的变革智能化品设计，使得长期停留在概念上的网络应用及远程操控真正达到实用化目的。

3、系统特点

IP对讲系统是基于当前已广泛使用的网络平台，充分利用局域网络，无需再布线，完全不同于纯模拟对讲、调频寻址对讲和数控对讲的产品，并结合多项数字音频技术，多方面体现了其显著的优越性：

   A、功能方面：可同时对多个终端对讲不同的节目，不仅完全现实现了传统对讲系统的功能，且终端与终端之间双向对讲等多项功能。

l  B、音质方面：其音频采集使用接近CD音质(44.1K,16bit)，更适合于音乐欣赏和听力训练，如高考、大学英语四六级考试听力播放，每个发音都清晰可辨，不再为含混不清的声音所困扰。

l  C、传输方面：音频传输距离无限延伸，可运行在跨网关的局域网和Internet网上，支持大范围的重要型应用，实现快速、可靠的信息沟通。

D、可靠性方面：可使用双服务器提供双重保险，如一方故障，另一方可接管终端，确保系统关键功能正常运作。终端采用工业级芯片，全天24小时工作，不受网络病毒侵扰。

E、”远通”对讲系统具备如下特点：数字化、个性化、网络化、自动化、人性化、智能化、小工程、零维护。其中个性化、自动化是”远通”对讲系统最显著的特点。

F、终端个性化：基于数字数据网络，每个语音终端都有独立的IP地址，完全实现点对点的个性化节目。

G、管理网络化：播放列表制作与编排、领导讲话、节目定时播放都可以通过网络远程操作。

H、自动化播放：操作人员预先编排好节目播放表，指定播放终端、播放节目、播放时间，服务器将自动进行播放，无人值守。

I、人性化操作：人性化的图形菜单界面、中文提示操作的无线智能播控手机，控制节目播放。人性化的操作，轻松简便，提高了操作人员的效率。

J、工程简单：”远通”对讲对于已经铺设好网络的场所，只需要增加服务器与安装终端即可。如果没有铺设网线，数据网络的工程量也相对简单，只需要铺设网线即可。一旦建设，数字对讲系统与计算机网络系统可以共用，减少重复建设。

K、维护量小：”远通”对讲在物理上与传统网络共用，所以并不在传统网络维护之外增加额外的维护工作。在应用上，系统可设置独立网段与计算机系统分隔，各语音终端嵌入式系统程序固化，不会受到病毒感染。系统整体稳定可靠，维护工作简单易行。

第三章、主要设备介绍

3．1、SIP对讲服务器

部署在监控中心，电信级语音交换机，实现语音交换。可以级联，实现全国的IP语音对讲交换。

服务器根据容量分为：小区型、企业型、骨干型

3．2、中心对讲主机

部署在监控中心，实现中心和IP对讲终端进行语音对讲。

形式有：pc软件型、IP对讲型。IP对讲型可以带4路电话机，电话机可以是有线话机或无线话机。

3．3、IP对讲机

特点：

1. 不锈钢外壳，体现真正的防暴力破坏。

2. 外观设计方便安装和维护，安装后，所有线缆均可隐藏在壳内。对讲表面有3个灯，设备运行状态一目了然，现场安装测试简单。

3. 采用数字音频处理技术，是真正的全双工通话，语音流畅，无断断续续现象

4. 内置2W扬声器，声音较大。

5. 采用DSP回声消除功能，通话音质清晰洪亮。

6. 基于IP以太网络技术，有网络联通的地方就可以实现对讲， 构筑更广阔范围的语音通讯系统；

7. 可以利用现有办公网络，不需要单独布线组网，节约布线成本；

8. 通话保密，防止窃听；

9. 方便的中文WEB管理模式；

10. 支持SNMP网管，实现批量化对讲机的远程管理；

11. 可通过红外等触发呼叫，变被动为主动方式，用作报警监听系统；

12. 一路报警信号输入，一路报警信号输出。可以控制警灯、门锁等外围设备

13. 支持IBMS集成系统

14. 电信级产品，支持无限扩容。

15. 支持局域网环境，支持广域的互联网环境。

16. 可实现监听功能，配合呼叫中心实现现场环境声音的采集；

核心技术

1. TCP/IP技术：采用tcp/ip网络技术，纯数字传输，通信不受地域限制。

1. VOIP技术：采用全球标准SIP信令技术，扩展及通用性能很强。

2. 数字音视频技术：数字音视频技术是将模拟音视频信号数字编码，通过网络传输后，再由网络终端解码成高保真的模拟音视频信号。本系统借助于已有的以太网网络，具有传输损耗小、画面清晰、音质佳、不受区域限制、后期维护成本低等优势，得到业内好评。

3. 回音消除技术：回音消除技术是为避免双向对讲时终端扬声器的声音再次进入话筒，引起的音质差、啸叫等现象的发生；抑制环境噪音对通话质量的影响而采取的技术手段，保证高质量的语音通话。  

4. 外观设计安装方便。

IP对讲设备参数